Статья о проблемах, с которыми сталкиваются клиенты при обращении в Почту России, а также о забавных случаях, происходящих внутри организации. Рассказывается о том, как сотрудники почты не могут найти индекс, как клиенты забывают кодовые слова и как места имеют два индекса.